التسويق و المبيعات – مفاهيم و علاقة و مهام
الفرق بين التسويق و المبيعات فرق كبير على الرغم من الترابط الوثيق و الأصيل بين عمليتى التسويق و المبيعات
دعونا نبدأ بتعريف كل مصطلح حتى تتضح الصورة ..
ماهو تعريف المبيعات ؟
1- نستطيع القول أن المبيعات عبارة عن عملية نقل ملكية الشئ أو المنتج إلى شخص آخر و ذلك مقابل قيمة نقدية .
2-تعريف آخر للمبيعات.. هي عملية تبادلية بين البائع و المشترى تنتهي بمنح المشتري منتجا مقابل منح البائع المال .
3-و تعرف المبيعات أيضا بأنها بيع منتج مقابل قيمة ماليه محددة.
ما هو تعريف التسويق ؟
1-التسويق هي مجموعة من الخطط و الجهود و الأنشطة التي تهدف لدراسة و تحليل السوق و الشرائح المستهدفة لرواج المنتج و توفيره للمستهلك.
2-تعريف آخر للتسويق: هو عبارة عن الجهود التي تعمل و تسهل نقل وبيع السلع من المنتج إلى المستهلك .
3- ويعرف التسويق أيضا بأنه الآلية التي يتم من خلالها التخطيط و الترويج لسهولة بيع المنتج و إيصاله الي العميل و المستهلك بإيجاد و توفير فرص بيعيه له عن طريق خطط مدروسة و منظمة تسهم في زيادة حصيلة المبيعات .
التسويق و المبيعات
المسوق دائما جندي مجهول لولا جهودة و إبداعه في التسويق لما لاقت المنتجات. رواجا و ازدهرت مبيعات الشركات .
لذلك تولي الشركات المتطورة عناية كبيرة بالسوق باعتباره ركن هام من أركان نجاح تلك الشركات و زيادة أرباحها .
ماهي مهام المسوق ؟
1- دراسة احتياجات السوق و خصائصة وقياس مدى تقبل السوق للمنتج الجديد .
2- اعداد الخطط التي تساهم في زيادة الفرص البيعية .
3- دراسة الفئات المستهدفة من ناحية الخصائص و السلوك و العادات الحياتية و الشرائية ومدى ملائمة المنتج له و كيفة تطوير المنتج ليناسب تلك الفئات.
4- تقدبم توصيات للشركة بخصوص المنتجات بعد اعداد تقارير عن الشرائح المستهدفة للمنتج الأمر الذي يسهم في زيادة المبيعات .
5- توجية ووضع الخطط الترويجية للشركة ومنتجاتها عن طريق الحملات الإعلانية المستهدفة .
6- وضع الأساليب والطرق لقياس مدى رضاء العميل و انطباعه عن المنتج وتدوينها و دراستها لتحسين المنتج وتلافي السلبيات لكسب مزيد من ثقة المستهلك – العميل .
7- وضع الخطط و التوصيات لرجال البيع في أقسام المبيعات عن طرق التعامل الملاءمة و الحديثة مع العملاء لكسب ثقتهم .
8- وضع التوصيات الخاصة بعملية التسعير بعد دراسة الشرائح و الفئات المستهدفة جيدا الأمر الذي يضم زيادة المبيعات و الرواج للمنتج .
مصادر : الصورة البارزة لموقع Max Pixel